2019-02-28 公司C大楼同事反馈无法上网，到现场后，网络显示感叹号，于是立刻进行window自带【疑难解答】排查

排查后，还是无法解决问题，然后想到是否是交换机异常，重启交换机后，还是无法正常上网，此时接到公司B大楼同事电话，反馈无法上网，考虑到拓扑结构，猜测可能是B大楼的交换机异常了，于是出发前往B大楼，以下是公司的拓扑图

到大楼B后，重启大楼B交换机还是无法解决问题，此时使用公司笔记本前往大楼A交换机测试如下图网线网络情况，将下图中网线A接入笔记本，笔记本ping百度可以通，继续前往大楼B，测试网线B，笔记本ping百度可以不通，初步判断下图红色框框部分异常，于是换了光钎收发器后还是无法上网，试了更换光纤线还是异常，考虑到红色框中走地光钎是光缆，所以基本不会异常，思路再次回到光钎收发器上面，因为光纤线插入收发器后，光钎信息号灯不亮，又怀疑新的光钎收发器是否有问题，再次换回旧的光钎收发器，此时现场回到了初始状态，此时考虑到，会不会封纤箱正在使用的光钎口异常，于是将封纤箱2、3的对应口从封口1同时切换到封口2，此时大楼B、C均可上网